Política de Cookies

A Lovati (“nós”, “nosso”, “empresa”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos, analisar desempenho e entregar anúncios relevantes.
Esta Política explica como e por que utilizamos essas tecnologias, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e boas práticas exigidas por Google, Meta e plataformas de publicidade.

Ao continuar navegando em nosso site, o usuário concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta Política.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem:

• Memorizar preferências
• Acompanhar interações no site
• Analisar desempenho
• Exibir anúncios personalizados

Também utilizamos ferramentas de terceiros que armazenam cookies automaticamente.

2. Tipos de Cookies Utilizados pela Lovati

Necessários para o funcionamento básico do site.
Incluem funções como:

• Navegação
• Acesso ao carrinho
• Processamento de pedidos

Sem esses cookies, o site pode não funcionar corretamente.

Usados para entender:

• Como o usuário navega
• Quais páginas visita
• Tempo de permanência
• Ações realizadas

Esses dados nos ajudam a melhorar a experiência de navegação.

Ferramentas utilizadas:

• Google Analytics
• Google Tag Manager

Usados para exibir anúncios relevantes com base no comportamento do usuário.

Ferramentas utilizadas:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram)
• Google Ads (Remarketing e conversões)

Esses cookies permitem:

• Medir conversões
• Otimizar campanhas
• Criar públicos personalizados
• Exibir anúncios direcionados

Melhoram funcionalidades personalizadas, como:

• Idioma
• Preferências do usuário
• Conteúdos salvos

3. Finalidades do Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Otimizar o desempenho do site
• Analisar comportamento do usuário
• Exibir anúncios alinhados ao seu interesse
• Medir resultados de campanhas
• Garantir o funcionamento seguro da plataforma

4. Consentimento para Cookies

Em conformidade com a LGPD, o usuário pode:

• Aceitar todos os cookies
• Recusar cookies não essenciais
• Configurar preferências individualmente

Um banner de consentimento é exibido ao acessar o site pela primeira vez.
Ele permite ao usuário escolher quais categorias deseja permitir.

Importante:
Cookies essenciais não podem ser desativados, pois garantem o funcionamento do site.

5. Como Gerenciar ou Desativar Cookies

O usuário pode alterar permissões diretamente no navegador:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge

Ou ajustar as preferências no banner de consentimento.

Desativar cookies pode impactar algumas funcionalidades do site.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Cookies podem enviar informações a terceiros confiáveis, como:

• Google
• Meta (Facebook/Instagram)
• Plataformas de análise
• Sistemas de publicidade

Nenhum dado pessoal sensível é compartilhado sem a devida base legal.

7. Retenção e Armazenamento

Os cookies permanecem ativos por prazos variáveis:

• Sessão: apagados ao fechar o navegador
• Persistentes: permanecem por dias, meses ou anos, conforme a categoria

8. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a cookies ou privacidade:

E-mail: contato@lovati.com.br
Horário: Segunda a Sexta, 09h às 18h